Délais et livraison
Préparation et expédition de votre commande
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay, Colissimo ou lettre suivie. Vous obtiendrez un numéro de suivi et la remise sera effectuée avec ou sans signature en fonction de votre choix. Nous livrons partout en France, pour le moment.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les frais de port sont offerts à partir de 50€ TTC d’achats sur le site www.les-fondants-daliyah.myshopify.com
Méthodes d’expédition
Colissimo – Livraison à domicile
Livraison en 48h à partir de l’envoi du colis partout en France.
Mondial Relay – Livraison Point Relais
Mondial Relay met tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine.
Lettre suivie
La Lettre suivie est acheminée en 48H (délai indicatif). Elle concerne les petits volumes comme l’envoi de certains fondants ou suspensions parfumées, par exemple. Cependant, passer un certain poids, un envoi en colis de votre commande sera nécessaire.
Retrait sur place à ST Quentin 02100
Il vous est possible de venir retirer votre commande directement sur place.
Retour d’une commande
Les frais de retours sont à votre charge et ils sont acceptés sous 15 jours avec un justificatif.
Remise en main propre
Si vous habitez tout près de mon atelier, situé à ST Quentin (02100), vous pouvez opter pour la remise en main propre en sélectionnant cette option lors du choix du mode de livraison. A la fin de votre commande : les frais de port passeront à 0 euros.
Je vous contacterai alors par MAIL dès que votre commande sera prête à être retirée, et nous conviendrons d’un RDV.
N’ayant pas de boutique, les rendez-vous seront organisés devant mon domicile, à l’adresse qui vous sera communiquée dans le mail.
